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管理的标准不严,下属必然执行不力!


  管理者们常常会为了下属的执行力不强而头疼。这取决于你给他们定什么样的标准,只有细化和严格的标准,才能执行有力。
  有位音乐老师给学生一份超高难度的乐谱,学生一边翻乐谱,一边小声地嘀咕着:这太难了,简直不知道怎么下手。
  在老师耐心地教导下,学生每天不停地练习。每次老师听完他的弹奏,都会说:“还不熟,回去好好练习!”
  学生练了两个星期后,老师又给了他一?#33694;?#38590;的乐谱,又让他每天练习。就这样,学生痛苦地练习着,直到有一天,老师给了他一份难度?#31995;?#30340;乐谱,他发现弹奏起来非常轻松。这时老师肯定了他的弹奏,并对他说:“这就是因为之前高标准、严要求带给你的蜕变。”
  这个例子告诉我们:高标准、严要求可以提高人的承受力和挑战力。同样的道理,在工作中,不能仅仅停留在简单的工作上沾沾自喜,应该瞄向高标准、严要求,这样才能把工作做到极致。
  在做一件事时,如果没有标准,每个人都会按照自己理解的、根据自己的经验去做,做出来的效果往往是千差万别的。因此,制定执行的标准是必不可少的。有了标准,执行就有了目标——大家知道把事情做成什么样,就有了?#36739;頡?#30693;道朝什么?#36739;?#21435;努力。做得好不好,对照标准,一下子就能看明白,这就为考核提供了便利。
  有一家大型炼钢厂每个月的耗电成本高达几十万元,经过认真?#27492;?#21644;总结,发现这与炼钢?#23548;?#24037;作人员的不良操作行为有关,于是炼钢厂制定了严格的操作标准,并制定相应的奖?#30171;?#26045;。
  一天,炼钢?#23548;?#30002;班的班长老徐接到一张100元的违规考核罚单,因为他前一天在操作过程中没有按照标准化规程操作,而是凭着自己的工作经验操作,延长了当炉钢的冶炼时间,导致当炉钢耗电量增加。
  在接到罚单后,老徐愤愤不平地?#19994;?#20918;炼部门主任抱怨:“以前我们不都是这样操作的吗??#32622;?#24433;响生产,凭什么罚我?”
  部门主任耐心地解释道:“以前我们没有标准化的操作规程,那时大家是按照自己的经验来操作,可结果公司耗电量居高不下。后来,我们制定了标准化操作规程,并且向大家公示了,这个你也知道,为什么你不按标准化规程来操作呢?现在的钢铁市场是什么?#38382;劍?#20320;也很清楚,出台标准化操作规程,也是为了进一步降低生产成本,成本降低了对公司有?#20040;Γ?#23545;我们自己也有?#20040;?#21834;!”
  自此之后,部门主任对老徐的操作习惯更加关注,没事就和他一起?#33268;?#25805;作标准,让他逐步改正自己的不良操作习惯,做到了严格标准化执行。
  标准是执行的保障,也是加快企业进步、提升绩效管理的重要手段。标准明确了,目标就明确了,执行就有了明确的?#36739;潁?#23601;不会盲目地执行,也不会产生“差不多就行了”的念头。
  任?#25105;?#20010;优秀的企业和团队都应该有自己的一套执行标准,标准不但要清晰,还应该严格。俗话说得好:“严师出高徒。”在执行方面,如果企业没有制定执行的高标准,对员工管理松散,员工就没有依循的准则,这对团队执行力来说是很大的危害。
  那么,在制定执行的标准时,需要注意哪些方面呢?
  尽可能地细化执行标准
  ?#34892;?#31649;理者认为,在大事?#29616;?#23450;详细的执行标准即可,在小事上没必要制定执行标准。其实,这种想法不对,因为越是小事员工越容易随意而为,因此,在制定执行标准时,必须尽可能地细化到小事上,具体地规定应该怎样做。在这方面,麦当劳就做得相当到位。
  麦当劳不但在大事上严格制定标准,比如,坚持用100%的纯牛肉,所有原料供应来源必须符合国际标准,并要通过40多项指标的严格检测。在小事上也制定了严格的执行标准,比如,炸出来的薯条如果在保温箱中超过7分钟,就必须扔掉。正是这些?#27492;?#24494;不足道的执行细节,铸就了麦当劳经久不衰的神?#21834;?
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